I. Objeto

 

Los presentes términos y condiciones regulan el uso y acceso a la aplicación MiOficina (De aquí en adelante LA APLICACIÓN), la descarga o utilización de LA APLICACIÓN atribuye la condición de USUARIO a quien lo haga e implica la aceptación de los términos y condiciones incluidas en este documento, LA APLICACIÓN tiene como finalidad permitir al USUARIO acceder a diversos servicios financieros y productos a través de su dispositivo móvil, sujetos al cumplimiento de lo dispuesto por el presente documento.

Esta aplicación ha sido diseñada y administrada por Fin Útil, S.A. DE C.V., SOFOM, E.R. (en adelante ConCrédito), a efecto de poder hacer uso y tener acceso a LA APLICACIÓN, LA APLICACIÓN tiene la función de administrar la línea de crédito del USUARIO desde su teléfono celular, por lo que el USUARIO deberá tener previamente una relación contractual con alguna de las empresas denominadas Fin Útil, S.A. DE C.V., SOFOM, E.R. y/o  COMFU, S.A. DE C.V., (De aquí en adelante LAS EMPRESAS), las cuales son empresas independiente y autónomas una de otra.

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II. Aceptación de los términos

El ingreso y utilización de LA APLICACIÓN implica que el USUARIO ha leído, entendido y aceptado los presentes “Términos y Condiciones de Uso”. Y esta aplicación requerirá la autorización expresa de los usuarios para acceder a las funciones como la Cámara, Contactos, GPS, Teléfono y Almacenamiento para brindar atención y seguimiento a los trámites y servicios solicitados en alguno de los módulos de LA APLICACIÓN, así como usará su número de teléfono celular para compartirle información por medio de SMS, llamadas y WhatsApp.

III. Responsabilidad sobre el uso de la aplicación

El USUARIO para poder hacer uso de LA APLICACIÓN debe ser mayor de edad y con capacidad legal para contratar y asume la responsabilidad de todas las acciones que ejecute, en la utilización y consulta de LA APLICACIÓN, mismas que se considera que el USUARIO realiza voluntariamente.  

El USUARIO deberá descargar LA APLICACIÓN en la tienda de aplicaciones que corresponda según su dispositivo móvil, así como deberá cerciorarse que la aplicación sea la oficial emitida por ConCrédito, así mismo es responsabilidad del USUARIO que su dispositivo móvil sea compatible con las características necesarias para ejecutar LA APLICACIÓN.

Es responsabilidad del USUARIO que toda aquella información registrada de terceros en la aplicación sea recabada de forma legítima y fidedigna con el consentimiento de este mismo.

Al ingresar los datos de su tarjeta de débito y/o crédito y/o cuenta, el USUARIO es responsable del cobro realizado en la misma al momento de seleccionar el botón de autorización al realizar una operación en LA APLICACIÓN. Cualquier fallo en dicho proceso no exime al USUARIO de la deuda por lo que tendrá que realizar el pago completo o restante por algún otro medio disponible.
Limitaciones del servicio. 

LA APLICACIÓN se reserva el derecho de restringir en forma parcial o total el acceso al USUARIO que incumpla con los presentes  “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”.

IV. Claves de acceso y números confidenciales

En todo momento, el Usuario será el único responsable de mantener en secreto el número de sus cuentas, su clave de acceso, contraseñas personales y números confidenciales con los cuales tenga acceso a LA APLICACIÓN y consecuentemente, a los Servicios y Contenidos ofrecidos por y a través del mismo, así como a las Páginas o Sitios de Terceros. En tal virtud, el Usuario reconoce que dichas claves de acceso, contraseñas personales y números confidenciales, tienen el carácter de una Firma Electrónica conforme a lo previsto en los artículos 89 y siguientes del Código de Comercio. En virtud de lo anterior, LAS EMPRESAS actuarán en todo momento como una Parte que Confía, al tiempo de recibir cualquier Mensaje de Datos o instrucción por parte del Usuario a través de LA APLICACIÓN, cuando éste hubiese accesado al mismo mediante el uso de tales claves de acceso, contraseñas personales y/o números confidenciales y en consecuencia:

 

• LAS EMPRESAS, actuará conforme a tales instrucciones recibidas a través de LA APLICACIÓN o cualquier Mensaje de Datos, independientemente de que dicha instrucción hubiese sido girada por cualquier Tercero distinto del Usuario, mediante el uso de las referidas claves de acceso, contraseñas personales y/o números confidenciales; y

• El Usuario quedará obligado a cumplir cabalmente con cualesquiera obligaciones que a su cargo, hubiesen nacido con motivo de la implementación, por parte de LAS EMPRESAS, de las instrucciones recibidas a través de LA APLICACIÓN o cualesquiera Mensajes de Datos, mediante el uso de tales claves de acceso, contraseñas personales y/o números confidenciales.

Por tal motivo, el Usuario deberá cambiar periódicamente sus claves de acceso, contraseñas personales y/o números confidenciales, a efecto de reducir los riesgos de que cualquier Tercero llegue a tener conocimiento de las mismas.

V. Cambios y actualizaciones del servicio

ConCrédito tiene pleno derecho de realizar modificaciones en los contenidos que se ofrecen, ya sean temporales o permanentes, en cualquier momento; por lo tanto, no es posible garantizar la disponibilidad ni la continuidad del funcionamiento de LA APLICACIÓN en todo momento o durante el tiempo de actualización. ConCrédito no asume responsabilidad alguna por cualquier falla que pudiera presentarse con el uso de esta aplicación, ya sean por cambios y actualizaciones, o por cualquiera otra causa.

ConCrédito se reserva el derecho de modificar, restringir o suprimir todos o cualquiera de los atributos de los módulos de LA APLICACIÓN, en forma temporal o definitiva, sin que estas medidas puedan ser objeto de requerimiento alguno, ni de derecho a reclamar daños y perjuicios por parte de usted.

El equipo de soporte de LA APLICACIÓN es responsable de brindar soporte al USUARIO, siempre y cuando se cuente con las últimas tres versiones disponibles de LA APLICACIÓN y con un equipo compatible.

VI. Políticas de privacidad y protección de datos personales

El tratamiento de sus datos personales se limitará al cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad de la aplicación. El tratamiento de sus datos personales se limitará al cumplimiento de la finalidad establecida en el aviso de privacidad de la aplicación y se realizará de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
VII. Política de propiedad intelectual la aplicación

LA APLICACIÓN es una obra protegida por las leyes mexicanas, internacionales y tratados en materia de propiedad intelectual. El uso de LA APLICACIÓN, no convierte al USUARIO en titular de ninguno de los derechos de propiedad intelectual del mismo, ni del contenido o información a la que acceda. Queda prohibido utilizar el nombre, la marca o el logotipo del mismo.

VIII. Controversias y jurisdicción aplicable

ConCrédito se reserva el derecho de presentar acciones civiles o penales cuando se advierta el uso indebido de la información contenida en LA APLICACIÓN, o por el incumplimiento de los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”. La relación entre y los “USUARIOS” se regirá por la legislación vigente en la Ciudad de México, y la que sea aplicable en el ámbito federal. En caso de existir controversia legal, las partes se sujetarán a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de Culiacán, Sinaloa, conforme a la materia que corresponda.

IX. Aceptación de los términos

El ingreso y utilización de LA APLICACIÓN implica que ha leído y aceptado los presentes “TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO”.

X.- Contacto

El USUARIO podrá ponerse en contacto a través de los canales de comunicación oficiales proporcionados por LA APLICACIÓN, ubicados en el módulo de “Menú General” en el apartado “Contáctanos” de la misma.

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Última actualización 22 de noviembre del 2022

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